Osobisty FCm

W FCm Travel Solutions wierzymy, że podróże służbowe powinny być osobiste. Dlatego też obsługiwać będą Państwa tylko dedykowani konsultanci, którzy będą z Państwem na codzień współpracować. Mogą Państwo liczyć na naszą 24 godzinną pomoc, mogą Państwo zaufać naszym pracownikom we wszystkich aspektach swoich podróży służbowych.

Dzięki Osobistemu FCm, Państwa firma otrzyma własnego Opiekuna Klienta oraz dedykowany zespół kasjerów lotniczych. Jako część naszej szerokiej oferty dla firm, nasze zespoły są specjalnie zaprojektowane, by były małe i skupione na kliencie. Zawsze jesteśmy dla Państwa dostępni.

Dzięki proponowanym Państwu ustaleniom z Umowy o Poziomie Usługi (SLA), nasi starannie dobrani pracownicy przygotują najlepsze rozwiązania dla Państwa firmy. Nasz personel wdroży Kontinuum usług FCm (service Continuum), by stale móc oceniać Państwa systemy i procesy, mierzyć dokonania, wprowadzać lepsze systemy zarządzania wydatkami, negocjować lepsze ceny oraz tak personalizować informacje potrzebne do zarządzania, by wpasować się w model biznesowy Państwa firmy.

Jeśli potrzebna jest Państwu pomoc w dokonywaniu zmian w sposobie wdrażania polityki podróży, nasi pracownicy pomogą Państwu poprzez konsultacje i szkolenia.

W FCm, wszystko sprowadza się do Klienta, jego potrzeb, oraz jego podróży służbowych. Zapewniamy elastyczność oraz umiejętności w celu ułatwienia planowania nawet najbardziej złożonych podróży naszego Klienta. To właśnie oznacza personalizację naszych usług.

24 godzinna pomoc

Dzięki usłudze 24 godzinnej pomocy FCm zapewniamy naszym klientom stały dostęp do pomocy naszego pracownika, gwarantując opiekę i co za tym idzie, spokój podróżującego. Gdziekolwiek na świecie, dniem i nocą, nasi pracownicy mogą pomóc Państwu w nagłych wypadkach lub w dokonywaniu zmian w rezerwacjach na ostatnią chwilę. Dobro naszego Klienta oraz jego podróży to nasz priorytet.

Więcej szczegółów znajdziesz w naszej elektronicznej broszurze (na górze po lewej) lub skontaktuj się.